Because of the COVID 19 pandemic, Texas Education Agency (TEA) employees are working from home starting on Tuesday, March 17, 2020. TEA will not be receiving visitors. This means that TEA cannot accept hand delivery of special education complaints or reconsideration requests.
TEA will continue to accept special education complaints and reconsideration requests filed by fax. Anyone wishing to file by fax must send a special education complaint or reconsideration request to the following fax number: 512-463-9560.
While the agency’s telework policy is in place or until further notice by the agency, TEA will also accept the filing of special education complaints and reconsideration requests by email. In order to do so, a special education complaint or reconsideration request must be sent to the following email address: SpecialEducation@tea.texas.gov
Please note that any special education complaint or reconsideration request sent to any another agency email address will not be considered received and will not trigger a special education complaint investigation or a reconsideration response. This purpose of this email filing requirement is to prevent a special education complaint or reconsideration request from being overlooked or lost.
Remember that all requirements related to filing a special education complaint must still be met. For information on these requirements, please see https://tea.texas.gov/academics/special-student-populations/special-education/dispute-resolution/special-education-complaints-process.
Requirements for filing a reconsideration request must also still be met as noted below.
If a party to a complaint believes that the TEA’s written report includes an error that is material to the determination in the report, the party may submit a signed, written request for reconsideration to within 15 calendar days of the date of the report. The party’s reconsideration request must identify the asserted error and include any documentation to support the claim. The party filing a reconsideration request must forward a copy of the request to the other party at the same time that the request is filed with the TEA. The other party may respond to the reconsideration request within five calendar days of the date on which the TEA received the request. The TEA will consider the reconsideration request and provide a written response to the parties within 45 calendar days of receipt of the request. The filing of a reconsideration request must not delay a public education agency’s implementation of any corrective actions required by the TEA.
Due to closures of public schools, the agency will consider on a case-by-case basis whether the timeline for resolving pending and new special education complaints needs to be extended as allowed for by law.
Questions regarding this notice should be sent to SpecialEducation@tea.texas.gov
Debido a la pandemia de COVID 19, los empleados de la Agencia de Educación de Texas (TEA, por sus siglas en inglés) están trabajando desde su casa a partir del martes 17 de marzo de 2020. La TEA no recibirá visitantes. Esto significa que la TEA no puede aceptar la entrega en mano de demandas de educación especial o solicitudes de reconsideración.
La TEA continuará aceptando demandas de educación especial y solicitudes de reconsideración presentadas por fax. Cualquier persona que desee presentar una solicitud por fax debe enviar una demanda de educación especial o una solicitud de reconsideración al siguiente número de fax: 512-463-9560.
Mientras la política de teletrabajo de la agencia esté vigente o hasta nuevo aviso de la agencia, la TEA también aceptará la presentación de demandas de educación especial y solicitudes de reconsideración por correo electrónico. Para ello, se debe enviar una demanda de educación especial o una solicitud de reconsideración a la siguiente dirección de correo electrónico: SpecialEducation@tea.texas.gov
Tenga en cuenta que cualquier demanda de educación especial o solicitud de reconsideración enviada a cualquier dirección de correo electrónico de otra agencia no se considerará recibida y no dará lugar a una investigación de demanda de educación especial o una respuesta de reconsideración. La finalidad de este requisito de presentación por correo electrónico es para evitar que se pase por alto o se pierda una demanda de educación especial o una solicitud de reconsideración.
Recuerde que aún deben cumplirse todos los requisitos relacionados con la presentación de una demanda de educación especial. Para obtener información sobre estos requisitos, consulte https://tea.texas.gov/academics/special-student-populations/special-education/dispute-resolution/special-education-complaints-process.
Los requisitos para presentar una solicitud de reconsideración también deben cumplirse como se indica a continuación.
Si una de las partes de la demanda considera que el informe escrito de la TEA contiene un error sustancial para la determinación del informe, podrá presentar una solicitud escrita y firmada para la reconsideración dentro de los 15 días calendario contados a partir de la fecha del informe. En la solicitud de reconsideración de la parte se deberá detallar el error identificado e incluir documentación de respaldo. La parte que presente una solicitud de reconsideración deberá enviar una copia a la contraparte en el momento de presentar la solicitud ante la TEA. La contraparte podrá responder a la solicitud de reconsideración en el transcurso de los cinco días calendario contados a partir de la fecha en que la TEA recibió la solicitud. La TEA atenderá la solicitud de reconsideración y dará una respuesta por escrito a las partes en el transcurso de los 45 días calendario contados a partir de la recepción de la solicitud. La presentación de la solicitud de reconsideración no deberá demorar la implementación por parte de la agencia de educación pública de las medidas correctivas que exige la TEA.
Debido al cierre de las escuelas públicas, la agencia considerará caso por caso si el plazo para resolver las demandas pendientes y nuevas de educación especial debe extenderse según lo permita la ley.
Las preguntas relacionadas con este aviso deben enviarse a SpecialEducation@tea.texas.gov
